Preguntas Frecuentes

¿Por qué comprar en Pause Home Deco?
En Pause Home Deco seleccionamos piezas para el hogar que combinan diseño y funcionalidad: deco cálida, organización y detalles que transforman tus espacios sin complicarte.
¿Qué tipo de productos venden?
Tenemos artículos de decoración y hogar: organización, textiles, cocina, baño, aromatización y accesorios para darle un toque lindo a cada ambiente.
¿Los productos son iguales a las fotos?
Sí. Las fotos buscan mostrar el producto real. Tené en cuenta que puede haber mínimas variaciones de tono según la pantalla o la luz del ambiente.
¿Cómo elijo el tamaño/medida correcta?
En cada producto vas a ver medidas y detalles. Si te queda alguna duda antes de comprar, escribinos y te ayudamos a elegir la opción ideal para tu espacio.
¿Los productos son para regalar?
Sí, ¡son una gran idea! Muchos de nuestros productos están pensados para regalo. Podés pedirnos que lo enviemos bien presentado y con una nota (cuando aplique).

Envíos y Entregas

¿Qué zonas cubrimos?
Enviamos a todo el país mediante Andreani.
¿Cuándo voy a recibir mi envío?
Los envíos demoran entre 2 a 7 días hábiles según tu localidad.
¿Cómo hago para aplicar el envío gratis?
Se aplica automáticamente al superar el mínimo indicado en el carrito.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo se calcula en el checkout según tu dirección.
¿Qué pasa si mi pedido llega con algún problema?
Revisá tu pedido al recibirlo. Si detectás un daño, defecto o un producto incorrecto, escribinos lo antes posible con fotos para poder ayudarte con la mejor solución.

Cambios y Garantía

¿Qué pasa si recibo un producto dañado?
Escribinos dentro de las 48 hs con fotos del producto y del packaging, y lo resolvemos a la brevedad.
¿Qué hago si quiero devolver mi pedido?
Si tu devolución es por falla o inconveniente, contactanos para iniciar la gestión. Si es por disconformidad, escribinos y te contamos cómo es el proceso según nuestra política.
¿Qué tipo de garantía ofrecen?
Todos nuestros productos cuentan con garantía por falla de fabricación. Si algo no llega como corresponde, lo solucionamos.